Sử Dụng Câu Hỏi Mở Sử dụng câu hỏi mở là một công cụ quan trọng khác trong việc giao tiếp với thanh thiếu niên. Câu hỏi đóng ngăn cản giao tiếp thay vì khởi đầu nó. Câu hỏi đóng là những câu hỏi mà bạn có thể trả lời bằng “có” hoặc “không”, chẳng hạn như “Bạn có đi ra ngoài không?” Câu hỏi đóng chỉ yêu cầu câu trả lời ngắn và không tạo cơ hội để nói thêm. Chúng có thể gợi ý hoặc thậm chí nói cho người khác biết điều bạn muốn họ nghe. Ví dụ, “Hôm nay bạn có vui ở trường không?” ngụ ý rằng bạn mong đợi họ thích trường học. Khi chúng ta sử dụng câu hỏi đóng như một cách để phê bình – về ngoại hình, hành vi, thái độ của họ – rất rõ ràng rằng câu hỏi không phải để trả lời mà để nuốt vào. Và đây thường là một bước nhanh đến một cuộc cãi vã. Thay vào đó, hãy thử một câu hỏi mở. Một câu hỏi mở mang đến thông điệp khác, nói rằng “Hãy cho tôi biết thêm, tôi quan tâm và đang lắng nghe.” Một số ví dụ về câu hỏi mở là “Kể cho tôi nghe về ngày của bạn”, “Bạn có vẻ buồn vui, hãy cho tôi biết về điều đó.” Sử Dụng Thông Điệp “Tôi” Nếu có một vấn đề bạn lo lắng, không phải lúc nào cũng hiệu quả khi mở đầu bằng một thông điệp “bạn”: “Bạn đã để bếp bừa bộn.” Thay vào đó, hãy thử: “Tôi cảm thấy buồn sáng nay khi thấy bếp bừa bộn vì tôi phải dọn dẹp trước khi có thể nấu ăn. Lần sau, xin hãy dọn dẹp sau khi bạn sử dụng. Cảm ơn.” Chia Sẻ Một Điều Gì Đó Nếu bạn muốn thanh thiếu niên cảm thấy thoải mái và vui vẻ khi chia sẻ lo lắng và cảm xúc với bạn, hãy cởi mở với họ. Điều này không có nghĩa là đổ hết những lo âu của bạn lên họ, mà là thể hiện rằng bạn cũng có những vấn đề riêng. Thanh thiếu niên thường nhìn vào cha mẹ để thấy được sự kiểm soát và hiểu biết. Khi họ trở thành thanh thiếu niên, nếu bạn giữ vững hình ảnh không bao giờ có vấn đề gì, rào cản có thể xuất hiện giữa bạn và thanh thiếu niên. Họ có thể bắt đầu cảm thấy bất lực – rằng họ có tất cả những lo lắng mà không ai khác chia sẻ, họ có thể nghĩ rằng bạn không chia sẻ cảm xúc của họ và do đó không thể đánh giá cao chúng. Khi thanh thiếu niên kêu lên “Bạn không hiểu”, họ thường đang nói từ trái tim và thực sự cảm thấy bạn không thể hiểu những gì họ đang trải qua. Một rào cản thứ ba có thể xuất hiện nếu họ biết rằng bạn có nhiều lo âu như họ nhưng không thừa nhận và không muốn mở lòng với bạn vì họ coi bạn là không chân thành, đạo đức giả và phủ nhận. Đối Xử Như Một Người Bằng Bạn có thể vẫn cảm thấy rằng thanh thiếu niên của bạn chưa đủ kinh nghiệm để tự lập, nhưng một ngày nào đó họ sẽ như vậy. Đối xử với thanh thiếu niên như một người bình đẳng không làm họ trở nên kiêu ngạo hay mất kiểm soát. Ngược lại, điều này sẽ tạo động lực cho họ sống xứng đáng với sự tin tưởng của bạn. Một phần của điều này là chấp nhận rằng bạn và họ có thể có những quan điểm, niềm tin và ý kiến khác nhau, điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng cho các bậc phụ huynh. Thanh thiếu niên có thể sẽ có những ý tưởng tương tự như bạn, nhưng khi họ đang ở tuổi vị thành niên, thử nghiệm mọi thứ, họ có thể sẽ khác biệt và tiếp tục như vậy. Hãy làm quen với điều đó và chấp nhận nó. Bạn có những người bạn không đồng ý với bạn về nhiều vấn đề nhưng bạn vẫn thích và tôn trọng họ. Bạn cũng có thể làm như vậy với chính con cái của mình. Thực Hành Những Điều Bạn Nói Một cách để mất đi sự tin tưởng hoặc niềm tin của thanh thiếu niên là nói với họ làm một điều gì đó trong khi bạn tự mình vi phạm quy tắc. Những bài giảng về rượu và ma túy có thể bị bỏ qua nếu bạn uống và tham gia, ngay cả khi bạn nghĩ rằng điều đó khác biệt. Họ có thể từ chối lời khuyên của bạn với lý do bạn cũng làm như vậy. Họ cũng có thể quyết định rằng vì bạn phớt lờ quy tắc của chính mình về một vấn đề, họ có thể phớt lờ những gì bạn nói về các vấn đề khác. Hành vi gương mẫu sẽ luôn hiệu quả hơn việc giảng giải. Lắng Nghe Mà Không Phán Xét Hay Chỉ Trích Là cha mẹ, chúng ta cảm thấy phải hướng dẫn, chỉ đạo và thông báo để làm công việc của mình đúng cách. Nhìn nhận việc nuôi dạy con cái như một công việc mà bạn là người phụ trách sẽ khiến bạn có lợi ích trong việc cảm thấy bạn có thể giải quyết bất kỳ khó khăn nào mà thanh thiếu niên gặp phải. Bạn có xu hướng nghĩ rằng sự thiếu kinh nghiệm của họ tương đương với việc họ không có khả năng. Đứng bên ngoài và để họ tìm ra giải pháp cho các vấn đề có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng và tức giận. Có thể bạn tự hào rằng bạn biết rõ nhất và đưa ra quyết định cho họ, điều này khiến bạn cảm thấy khó chịu và tức giận khi họ phàn nàn hoặc chống đối sự giúp đỡ hoặc lời khuyên của bạn. Điều bạn cần làm là cung cấp cho họ sự hỗ trợ giống như bạn sẽ dành cho một người bạn – chỉ cần lắng nghe mà không bình luận, không phán xét hoặc chỉ trích. Đôi khi bạn cần dành cho thanh thiếu niên sự tôn trọng và hành vi giống như bạn dành cho một người bạn. Việc phán xét, đổ lỗi, chỉ trích và gán nhãn có thể phá hủy lòng tự trọng và gây ra khoảng cách giữa bạn và thanh thiếu niên. Nó có thể gia tăng xung đột và khiến họ không muốn hợp tác. Đánh Giá Những Tính Positives Chúng ta có thể tìm thấy những điều không thích ở thanh thiếu niên: phòng ốc bừa bộn, coi nhà như khách sạn và dành quá nhiều thời gian trên điện thoại hoặc máy tính. Nhưng nếu đó là tất cả những gì bạn thấy, bạn có thể thấy khó khăn trong việc hòa hợp. Điều giúp ích là hãy nỗ lực tích cực để nhìn nhận điều bạn thích về họ: sự nhiệt tình và hoạt bát, lòng tốt và sự quan tâm, khiếu hài hước của họ. Tìm kiếm những điều tích cực và nhắc nhở bản thân về chúng mỗi khi bạn có ý định tức giận hoặc khó chịu với họ vì điều gì đó bạn cảm thấy họ đã làm hoặc không làm. Thanh thiếu niên cần biết rằng bạn yêu thương họ, bất kể điều gì. Nhưng điều đó không giống như sự chấp nhận, đồng tình hay cho phép hành vi của họ. Khi bạn thấy mình trong xung đột với thanh thiếu niên, hãy nhớ rằng chính hành vi chứ không phải thanh thiếu niên mà bạn có thể không thích. Và chính hành vi chứ không phải thanh thiếu niên mà bạn có thể muốn giải quyết. Phần lớn thời gian, những điều họ làm là hành vi bình thường cho độ tuổi và sự phát triển của họ. Nhưng rõ ràng có những lúc bạn cần phải giải quyết vấn đề. Chìa Khóa Để Hiệu Quả Là Không Cá Nhân Hóa Hãy cụ thể và tránh gán nhãn, đồng thời làm cho yêu cầu của bạn rõ ràng. Hãy nói: “Bạn để áo khoác trên sàn. Tôi không đánh giá cao việc phải dọn dẹp sau bạn. Lần sau, xin hãy để áo khoác vào tủ.” Cách này sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc nói: “Bạn bừa bộn quá! Tôi sẽ làm gì với bạn đây? Tôi không phải là người hầu của bạn, bạn biết chứ!” Với cách tiếp cận thứ hai, thanh thiếu niên được nói rằng họ là gì – bừa bộn. Không có cách nào để họ thay đổi; họ bị gán nhãn và phán xét. Tại sao họ lại cố gắng làm gì để làm bạn hài lòng khi rõ ràng bạn đã quyết định về con người và những gì họ là? Và bằng việc không đề cập đến điều gì đã làm bạn khó chịu, thanh thiếu niên có thể không hiểu họ đã làm sai điều gì. Với cách tiếp cận đầu tiên, thanh thiếu niên được nói rõ điều gì đã làm bạn khó chịu và lý do tại sao, đồng thời được đưa ra yêu cầu rõ ràng về những gì họ cần làm để khắc phục tình hình. Sức Mạnh Của Lời Khen Tất cả chúng ta đều cần được khen ngợi, cảm ơn và đánh giá cao. Đôi khi chúng ta quên rằng mình cần phải đánh giá cao người khác và được họ đánh giá cao. Các nhà tư vấn gọi hành động mang lại sự nâng cao tinh thần là “một sự vuốt ve”. Những sự vuốt ve có thể là lời nói – nói với ai đó rằng bạn yêu họ, cảm ơn họ vì đã giúp đỡ bạn hoặc nói rằng bạn đánh giá cao họ. Hoặc chúng có thể được thể hiện qua tiếp xúc – ôm hoặc hôn ai đó hoặc xoa lưng cho họ. Hoặc chúng có thể được thực hiện – làm cho họ một tách trà, tặng họ một món quà nhỏ hoặc làm một công việc mà bạn biết họ thích. Hãy ngồi xuống và nghĩ về những sự vuốt ve mà bạn nghĩ thanh thiếu niên của bạn sẽ thích nhận, hoặc những gì bạn muốn tặng. Hãy xem xét những gì bạn có thể làm – thử nghiệm chúng hoặc hỏi thanh thiếu niên xem họ có muốn không. Cũng hãy cho họ biết điều gì bạn sẽ đánh giá cao. Giữ cho giao tiếp diễn ra bằng cách đồng ý tặng cho nhau ít nhất một sự vuốt ve mỗi ngày. Bao Gồm Trong Hoạt Động Gia Đình Nhưng Có Tùy Chọn Từ Chối Thời kỳ thanh thiếu niên thực sự là lúc mà những người trẻ bắt đầu có cuộc sống xã hội riêng mà họ tự quản lý, bao gồm bạn bè và các mối quan hệ mà họ đã tạo ra và thường loại trừ bạn. Đây là thời điểm mà các hoạt động gia đình có thể trở nên rất xấu hổ – họ không muốn trở thành “Billy No Mates”, bị giảm còn lại chỉ để giao tiếp hoặc đi ra ngoài cùng gia đình. Ngay cả khi sự xấu hổ không phải là yếu tố, họ có thể không muốn bỏ lỡ bất cứ điều gì mà bạn bè của họ đang làm. Nhưng thanh thiếu niên có thể làm bạn ngạc nhiên và nếu bạn giả định rằng họ không muốn tham gia vào các sự kiện gia đình và để họ ra ngoài, họ có thể sẽ cảm thấy tổn thương và bị từ chối. Nếu được tự do lựa chọn, bạn có thể thấy họ tham gia vào các hoạt động gia đình nhiều hơn bạn mong đợi. Nếu bạn gây áp lực, kết quả có thể là xung đột và tranh cãi. Họ có thể thể hiện lập trường bằng cách cắt đứt giao tiếp và tránh xa chỉ để nhấn mạnh quan điểm của mình, chứ không phải vì đó là sự lựa chọn ban đầu của họ. Hiểu Rồi Hành Động Chỉ Khi Được Yêu Cầu Giúp Đỡ Giao tiếp với thanh thiếu niên sẽ được nâng cao rất nhiều khi họ cảm thấy bạn hiểu họ và những gì họ đang trải qua, và nó sẽ đạt đến một cấp độ mới khi họ tin tưởng bạn sẽ không can thiệp khi không cần thiết. Có những lúc họ có thể muốn bạn can thiệp và cũng rõ ràng có những lúc họ muốn bạn đưa ra lời khuyên và hỗ trợ. Nhưng trong cả hai trường hợp, mối quan hệ sẽ tốt hơn và lời mời giúp đỡ sẽ có khả năng hơn nếu họ biết bạn sẽ đợi cho đến khi được yêu cầu, không nhảy vào hoặc giả định rằng đó là quyền và vị trí của bạn.